老闆丟給你一句話:「這個你來負責。」
然後就走了。
沒有細節,沒有範圍,沒有截止時間。
你打開電腦,盯著空白文件,不知道從哪裡開始。
這時候你打開 ChatGPT,打了一行:「幫我規劃這個專案。」
AI 給你一份看起來很完整的計畫。
你看完,還是不知道今天要做什麼。
我做第一線技術開發做了十多年。
做的事情只有一件:把一句話的模糊需求,變成可以跑的流程。
有一次老闆說:「把簽核系統的流程改善一下。」
我花了三天,才搞清楚他到底要什麼。
搞清楚之後,一天就做完了。
後來我發現,用 AI 遇到的問題,跟當年對著老闆發呆是同一件事。
不是你不會用,是你還沒說清楚。
說清楚,比什麼都重要
AI 就像一個能力很強、但剛進公司的新人。
你說「幫我處理這件事」,它就照字面去做。
你說清楚「要達到什麼、做出來長什麼樣、哪些事不能碰」,它才能真正幫到你。
問題不在 AI,在你丟任務的方式。
DEL,三個問題而已
我把這個方法叫做 DEL 框架。
每次丟任務給 AI 之前,先想這三件事:
D|Direction 目的:這件事要達成什麼?
不是「整理資料」,是「找出客戶投訴相關的所有數據」。
方向說清楚,AI 才知道往哪走。
E|Expectation 期待:做完之後,你拿到的東西長什麼樣?
不是「給我一個架構」,是「給我五段式大綱,每段一句話說明要放什麼」。
格式說清楚,你才不會拿到一個用不了的東西。
L|Limitation 限制:有哪些條件不能踩?
語氣要正式、字數不超過 200 字、不能提競品名稱。
限制說清楚,AI 知道哪些決定不該它來做。
來,試一次就知道差別
同一個任務,兩種問法。
沒有 DEL:
「幫我規劃下週的產品說明會」
AI 給你三段通用建議。看完你還是不知道今天要做什麼。
用了 DEL,先花 30 秒想清楚:
我有一個任務:公司下週要辦新產品內部說明會,老闆說「你來負責」
D|目的:把這個任務拆解成可以執行的步驟 E|期待:給我一份今天就能開始的行動清單,每個步驟在 1 小時內可以完成,並標示哪些事要先跟老闆確認 L|限制:不要給我理論,只要具體行動;假設我一個人負責,沒有助理
AI 拆出 7 個具體步驟、標出 3 個需確認事項、今天就能開始。
差別只在你多花了 30 秒,想清楚 D、E、L。
填不出來,也沒關係
有時候任務本身就太模糊,連 D 都說不清楚。
這很正常,不是你的問題。
這種時候,你可以直接告訴 AI:「我有一個任務,但我說不清楚——你一次問我一個問題,幫我想清楚要什麼。」
讓 AI 來問你,比你自己硬想快多了。
框架是工具,不是答案。
AI 給你的結果,你還是要確認、要調整、要負責。
但至少,你不用再對著空白畫面發呆了。
這週,挑一件你正在卡住的工作,試一次 DEL。
做一次,你就知道值不值得用。